Salt la conținutul principal Mergi la căutare Salt la navigarea principală
Filozofia companiei thoenes®

Tom Teschner

Sisteme de management

Sisteme de management thoenes®

În cadrul companiei noastre, mizăm pe sisteme de management de ultimă generație, al căror obiectiv este îmbunătățirea continuă, evitarea supra-ingineriei și utilizarea unor procese clar structurate. Aceste sisteme constituie un element fundamental pentru a asigura cea mai înaltă calitate, respectarea termenelor de livrare și prețuri competitive pentru clienții noștri apreciați. Îmbunătățirea continuă nu este pentru noi doar un concept, ci o filosofie trăită. Sistemele noastre de management ne permit să verificăm periodic procesele, să identificăm punctele slabe și să implementăm soluții eficiente. Prin această abordare dinamică, nu numai că rămânem flexibili într-un mediu de piață în continuă schimbare, dar garantăm și că produsele și serviciile noastre corespund întotdeauna celor mai înalte standarde. Evitarea supra-ingineriei este un alt punct central al sistemelor noastre de management. Prin structurarea clară și optimizarea țintită a proceselor, urmărim eficiența și conservarea resurselor. Acest lucru ne permite să oferim soluții inovatoare, fără a crea complexitate inutilă. Obiectivul nostru este să utilizăm întotdeauna nivelul optim de resurse pentru a livra produse și servicii de cea mai înaltă calitate. Utilizarea unor procese clar structurate constituie coloana vertebrală a excelenței noastre operaționale. Prin definirea, documentarea și verificarea periodică a proceselor noastre, ne asigurăm că fiecare membru al echipei dispune de instrumentele și informațiile necesare pentru a lucra eficient și eficient. 

Avantajele sistemelor de management

eficiență îmbunătățită

creșterea gradului de satisfacție a clienților

Reducerea riscurilor

Avantaje competitive

Pentru a-și îndeplini viziunile corporative – precum asigurarea și consolidarea pe termen lung a poziției sale pe piață, menținerea și crearea de noi locuri de muncă, precum și asigurarea și creșterea veniturilor –, thoenes® Dichtungstechnik GmbH a adoptat următoarea politică corporativă:
Sistemul integrat de management al calității, mediului și securității muncii conform DIN EN ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 și ISO 45001:2018 face parte integrantă din toate procesele întreprinderii. Cele trei sisteme de management [QM, UM, AM] sunt implementate în politica companiei ca sistem de management integrat [IMS]. Obiectivul declarat este menținerea pe termen lung a următoarelor principii, îmbunătățirea continuă a acestora și punerea la dispoziție a resurselor necesare.

Succesul nostru comercial se bazează pe fabricarea de produse de înaltă calitate, pe adaptarea flexibilă la cerințele clienților noștri, pe conștiința constantă a calității din partea angajaților noștri și pe respectarea întotdeauna a termenelor de livrare. Ne stabilim în mod deliberat standarde înalte de calitate și ne îmbunătățim continuu capacitatea de calitate și de procesare pentru a răspunde cerințelor ridicate ale clienților noștri. Un element central al calității noastre este angajamentul față de o strategie „zero defecte”, prin îmbunătățirea continuă a tuturor proceselor.

Colaborăm în mod preferențial cu furnizori care sunt dispuși să ne susțină și să ne împărtășească obiectivele într-un spirit de parteneriat. Împreună cu furnizorii noștri, dezvoltăm concepte noi, în pas cu vremurile, pentru a consolida ciclul de viață durabil al produselor noastre.

Conducerea de vârf stabilește fundamentul politicii companiei în ceea ce privește securitatea și sănătatea în muncă. Sănătatea angajaților noștri este bunul nostru cel mai de preț, pe care trebuie să îl protejăm în permanență. De aceea, luăm toate măsurile necesare pentru a crea și menține locuri de muncă sigure. Compania se asigură că această politică este adecvată în raport cu natura și amploarea riscurilor legate de securitatea și sănătatea în muncă asociate activităților, produselor și serviciilor sale. În plus, se efectuează îmbunătățiri continue în sistemul ERP, iar eficacitatea acestora este verificată și evaluată. Se asigură faptul că modificările sunt comunicate angajaților și că acestea sunt înțelese de aceștia. În plus, implicăm angajații pe deplin în domeniul sănătății și securității în muncă, în mod concret în procese, cum ar fi auditurile interne, efectuarea evaluărilor de risc, precum și instruirea cu privire la instrucțiunile de operare. Mai mult, compania se angajează să organizeze consultări trimestriale cu toți angajații desemnați, cu scopul îmbunătățirii continue și creșterii constante a securității muncii.

Conducerea superioară a companiei thoenes® Dichtungstechnik GmbH garantează că toate cerințele legale și de altă natură la care s-a angajat compania sunt îndeplinite. În plus, conducerea se angajează să planifice în mod țintit măsurile privind gestionarea oportunităților și riscurilor, precum și să realizeze și să pună în aplicare activitățile necesare pentru integrarea și menținerea sistemului de management.

Ne desfășurăm activitatea în conformitate cu legile și reglementările actuale privind protecția mediului și securitatea muncii. În acest scop, utilizăm proceduri și echipamente de producție care corespund celor mai recente progrese științifice și tehnologice. Procesele noastre de creare a valorii adăugate și de asistență sunt planificate cu atenție și respectă toate standardele, normele și reglementările legale naționale și internaționale necesare.

Ne angajăm să reducem în mod durabil impactul asupra oamenilor și mediului în cadrul proceselor de proiectare, producție, depozitare, transport și distribuție a produselor noastre. Prin consilierea competentă a clienților, reacția flexibilă la cerințele acestora și derularea fără probleme a procesului de procesare a comenzilor, ne propunem să răspundem întotdeauna cerințelor clienților noștri. Obiectivul nostru principal este atingerea unui nivel maxim de satisfacție a clienților, îndeplinind pe deplin cerințele acestora și adaptând compania la cerințele în schimbare ale clienților, la criteriile de calitate și la noile proceduri. Prin menținerea unei relații strânse de parteneriat cu clienții noștri, putem contribui cu know-how-ul și experiența noastră în beneficiul reciproc.

Fiecare angajat este responsabil pentru calitatea rezultatelor muncii sale. Încurajăm și solicităm în mod orientat spre obiective ideile angajaților noștri și elaborăm pe baza acestora măsuri menite să îmbunătățească calitatea, să asigure siguranța la locul de muncă și să reducă impactul asupra mediului al produselor și proceselor noastre. Ne implicăm angajații în procesele operaționale curente prin consultări regulate, obținând astfel un nivel ridicat de motivație a angajaților noștri, care constituie baza unei activități orientate către client, conștiente de calitate, mediu și siguranță. Conducerea promovează continuu formarea și perfecționarea angajaților, pentru a implementa îmbunătățiri specifice prin calificarea ridicată a angajaților. Fiecare angajat este încurajat să utilizeze sistemul nostru de sugestii și să contribuie în mod constructiv la dezvoltarea companiei noastre.

Principalele noastre priorități sociale sunt participarea în cadrul consiliului științific al Universității Tehnice din Dresda, implicarea în școli și în formarea profesională, precum și comunicarea cu Camera de Comerț și Industrie și cu autoritățile administrative, respectiv cu factorii de decizie politică, cu scopul de a menține comunitatea de performanță și de creare de valoare în beneficiul întregii societăți.

Dorim să asigurăm calitatea produselor noastre nu doar prin remedierea defectelor, ci și prin prevenirea acestora din timp. Fiecare angajat este încurajat să participe activ la acest proces cu propriile idei și sugestii. Sistemul integrat de management ne ajută să îmbunătățim continuu procedurile și procesele noastre și să reducem toate costurile.

Prin tehnologiile și inovațiile noastre, acordăm o importanță deosebită sustenabilității, în sensul unei utilizări eficiente a energiei, însoțită de conservarea resurselor. Această contribuție la protecția mediului reprezintă pentru noi o obligație față de generațiile viitoare, deoarece produsele noastre întruchipează sustenabilitatea, fiabilitatea și inovația. Ne-am propus ca obiectiv să producem produse care să fie sigure atât în procesul de fabricație, cât și în utilizare și eliminare.
Politica de mediu reprezintă o componentă esențială a filosofiei noastre corporative. Prin procese orientate spre viitor, care promovează calitatea și respectă mediul, răspundem cerințelor tot mai exigente ale clienților noștri și ale pieței. Ne străduim să ne adaptăm și să ne îmbunătățim continuu procesele, astfel încât să prevenim impactul asupra mediului, acordând o atenție deosebită utilizării corespunzătoare a materialelor și resurselor. Considerăm că este de datoria noastră să conservăm materiile prime și energia din perspectiva conservării resurselor. Ca parte a societății, avem obligația de a proteja mediul.
Compania noastră se angajează să țină seama de aspectele de mediu în toate activitățile sale și să le îmbunătățească în mod continuu. Ne propunem să acționăm în conformitate cu cerințele standardului de management de mediu ISO 14001. Politica noastră de mediu se bazează pe următoarele principii: Respectarea legislației: Ne angajăm să respectăm toate legile și reglementările relevante în materie de mediu. În plus, ne vom asigura că procesele și produsele noastre respectă normele și standardele în vigoare. Eficiența resurselor: Ne străduim să reducem la minimum consumul de resurse, inclusiv de energie și materii prime. Aceasta include promovarea practicilor de reciclare și reutilizare pentru a reduce cantitatea de deșeuri. Îmbunătățire continuă: Ne propunem să îmbunătățim constant performanța noastră de mediu. Aceasta include verificări periodice ale proceselor noastre pentru a identifica impactul asupra mediului și a lua măsuri de reducere sau prevenire a acestuia. Conștientizarea problemelor de mediu: Vom promova conștientizarea problemelor de mediu în rândul angajaților noștri și ne vom asigura că aceștia sunt informați cu privire la impactul activităților lor. Se vor oferi cursuri de formare și informații pentru a promova un comportament ecologic. Comunicare: Obiectivele și performanțele noastre de mediu sunt comunicate în mod transparent, atât la nivel intern, cât și extern. Aceasta include colaborarea cu furnizorii, clienții și alte părți interesate pentru a promova practici ecologice. Prevenirea situațiilor de urgență: Vom elabora și menține planuri de urgență pentru a putea reacționa în mod adecvat la potențialele impacturi asupra mediului. Aceasta include, de asemenea, cursuri de formare și exerciții periodice pentru a asigura capacitatea de reacție. Această politică de mediu constituie baza obiectivelor și programelor noastre de mediu. Suntem conștienți că protecția mediului este o responsabilitate comună și ne angajăm să contribuim la un viitor mai durabil.
Disponibilitatea ridicată a echipamentelor noastre este o condiție esențială pentru fabricarea produselor noastre. Prin urmare, întreținerea adaptată instalațiilor, întreținerea proactivă și verificările periodice fac parte integrantă din procesul nostru de creare a valorii.

Certificate

DIN EN ISO 9001:2015
DIN EN ISO 14001:2015
DIN EN ISO 45001:2018