Przejdź do głównej treści Przejdź do wyszukiwania Przejdź do głównej nawigacji
Filozofia firmy thoenes®

Tom Teschner

Systemy zarządzania

Systemy zarządzania thoenes®

W naszej firmie stawiamy na najnowocześniejsze systemy zarządzania, których celem jest ciągłe doskonalenie, unikanie nadmiernego komplikowania rozwiązań oraz stosowanie jasno ustrukturyzowanych procesów. Systemy te stanowią fundamentalny element zapewniający naszym cenionym klientom najwyższą jakość, niezawodność dostaw i konkurencyjne ceny. Ciągłe doskonalenie to dla nas nie tylko koncepcja, ale prawdziwa filozofia. Nasze systemy zarządzania pozwalają nam regularnie sprawdzać procesy, identyfikować słabe punkty i wdrażać skuteczne rozwiązania. Dzięki takiemu dynamicznemu podejściu nie tylko zachowujemy elastyczność w ciągle zmieniającym się otoczeniu rynkowym, ale też gwarantujemy, że nasze produkty i usługi zawsze spełniają najwyższe standardy. Unikanie nadmiernej inżynierii to kolejny punkt ciężkości naszych systemów zarządzania. Dzięki jasnej strukturze i ukierunkowanej optymalizacji procesów dążymy do wydajności i oszczędzania zasobów. To pozwala nam oferować innowacyjne rozwiązania bez tworzenia niepotrzebnej złożoności. Naszym celem jest zawsze wykorzystywanie optymalnej ilości zasobów, aby dostarczać produkty i usługi najwyższej jakości. Wykorzystanie jasno ustrukturyzowanych procesów stanowi podstawę naszej doskonałości operacyjnej. Dzięki definiowaniu, dokumentowaniu i regularnemu przeglądowi naszych procedur zapewniamy, że każdy członek zespołu dysponuje niezbędnymi narzędziami i informacjami, aby pracować skutecznie i wydajnie. 

Twoje korzyści z systemów zarządzania

większa wydajność

wyższy poziom zadowolenia klientów

minimalizacja ryzyka

Przewagi konkurencyjne

Firma thoenes® Dichtungstechnik GmbH, dążąc do realizacji swoich wizji biznesowych – takich jak długoterminowe utrzymanie i umocnienie pozycji rynkowej, utrzymanie i tworzenie nowych miejsc pracy, a także zapewnienie i zwiększenie zysków – przyjęła następującą politykę firmy:
Zintegrowany system zarządzania jakością, środowiskiem i bezpieczeństwem pracy zgodnie z normami DIN EN ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 oraz ISO 45001:2018 stanowi integralną część wszystkich procesów przedsiębiorstwa. Trzy systemy zarządzania [QM, UM, AM] są wdrażane w polityce przedsiębiorstwa jako zintegrowany system zarządzania [IMS]. Wyznaczonym celem jest trwałe utrzymanie poniższych zasad, ich ciągłe doskonalenie oraz zapewnienie niezbędnych zasobów.

Sukces naszej firmy opiera się na wytwarzaniu produktów wysokiej jakości, elastycznym dostosowywaniu się do potrzeb naszych klientów, stałej dbałości o jakość ze strony naszych pracowników oraz niezawodności dostaw. Świadomie wyznaczamy sobie wysokie standardy jakości i nieustannie rozwijamy nasze systemy zarządzania jakością oraz zdolność procesową, aby sprostać wysokim wymaganiom naszych klientów. Kluczowym elementem naszej polityki jakości jest strategia zerowej tolerancji dla błędów, realizowana poprzez ciągłe doskonalenie wszystkich procesów.

Preferujemy współpracę z dostawcami, którzy są gotowi wspierać nasze cele w duchu partnerstwa i wspólnie je realizować. Wspólnie z naszymi dostawcami opracowujemy nowoczesne koncepcje, aby wzmocnić zrównoważony cykl życia naszych produktów.

Kierownictwo najwyższego szczebla określa podstawowe zasady polityki firmy w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy. Zdrowie naszych pracowników jest naszym najcenniejszym dobrem, które należy chronić w każdej sytuacji. Dlatego podejmujemy wszelkie niezbędne działania, aby zapewnić i utrzymać bezpieczne miejsca pracy. Firma dba o to, by niniejsza polityka była odpowiednio dostosowana do rodzaju i zakresu zagrożeń dla bezpieczeństwa i zdrowia związanych z jej działalnością, produktami oraz usługami. Ponadto w systemie ERP wprowadzane są ciągłe ulepszenia, a ich skuteczność jest sprawdzana i oceniana. Dbamy o to, aby zmiany były przekazywane pracownikom i przez nich rozumiane. Ponadto w pełni angażujemy pracowników w obszar bezpieczeństwa i higieny pracy, konkretnie w procesy, takie jak audyty wewnętrzne, przeprowadzanie ocen ryzyka oraz szkolenia z zakresu instrukcji obsługi. Ponadto firma zobowiązuje się do przeprowadzania co kwartał konsultacji ze wszystkimi wyznaczonymi pracownikami w celu ciągłego doskonalenia i stałego zwiększania bezpieczeństwa pracy.

Kierownictwo firmy thoenes® Dichtungstechnik GmbH gwarantuje, że wszystkie wymogi prawne i inne, do których przestrzegania zobowiązała się firma, są spełniane. Ponadto kierownictwo zobowiązuje się do celowego planowania działań związanych z wykorzystaniem szans i zarządzaniem ryzykiem oraz do podjęcia i wdrożenia niezbędnych działań mających na celu wdrożenie i utrzymanie systemu zarządzania.

Działamy zgodnie z obowiązującymi przepisami i rozporządzeniami dotyczącymi ochrony środowiska i bezpieczeństwa pracy. W tym celu stosujemy procedury i urządzenia produkcyjne odpowiadające najnowszemu stanowi nauki i techniki. Nasze procesy tworzenia wartości dodanej i procesy wsparcia są starannie planowane i podlegają przestrzeganiu wszystkich niezbędnych norm, regulacji oraz krajowych i międzynarodowych przepisów prawnych.

Zobowiązujemy się do trwałego minimalizowania wpływu na ludzi i środowisko naturalne na etapie projektowania, produkcji, magazynowania, transportu i dystrybucji naszych produktów. Dzięki kompetentnemu doradztwu, elastycznemu reagowaniu na potrzeby klientów oraz sprawnemu przebiegowi realizacji zamówień, dążymy do ciągłego spełniania oczekiwań naszych klientów. Naszym nadrzędnym celem jest osiągnięcie maksymalnego poziomu zadowolenia klientów poprzez pełne spełnianie ich wymagań z jednej strony oraz dostosowywanie firmy do zmieniających się oczekiwań klientów, kryteriów jakości i nowych procesów z drugiej strony. Utrzymując bliskie, partnerskie relacje z naszymi klientami, możemy wykorzystać naszą wiedzę i doświadczenie z korzyścią dla obu stron.

Każdy pracownik jest odpowiedzialny za jakość wyników swojej pracy. W sposób ukierunkowany na cel wspieramy i zachęcamy naszych pracowników do zgłaszania pomysłów, a następnie opracowujemy na ich podstawie działania mające na celu poprawę jakości, bezpieczeństwo pracy oraz zmniejszenie wpływu naszych produktów i procesów na środowisko. Angażujemy naszych pracowników w bieżące procesy biznesowe poprzez regularne konsultacje, dzięki czemu osiągamy wysoki poziom motywacji naszych pracowników, który stanowi podstawę pracy zorientowanej na klienta, jakość, środowisko i bezpieczeństwo. Kierownictwo stale wspiera szkolenia i doskonalenie zawodowe pracowników, aby wdrażać ukierunkowane ulepszenia dzięki wysokim kwalifikacjom pracowników. Każdy pracownik jest zachęcany do korzystania z naszego systemu zgłaszania sugestii i do angażowania się w rozwój naszej firmy.

Nasze główne działania społeczne obejmują udział w pracach rady naukowej Uniwersytetu Technicznego w Dreźnie, zaangażowanie w działalność szkół i kształcenie zawodowe, a także współpracę z Izbą Przemysłowo-Handlową oraz urzędami i decydentami politycznymi, mającą na celu utrzymanie wspólnoty opartej na wydajności i tworzeniu wartości dodanej z korzyścią dla całego społeczeństwa.

Chcemy zapewnić jakość naszych produktów nie tylko poprzez usuwanie błędów, ale przede wszystkim poprzez ich wczesne zapobieganie. Zachęcamy każdego pracownika do aktywnego udziału w tym procesie poprzez zgłaszanie własnych pomysłów i sugestii. Zintegrowany system zarządzania służy nam jako narzędzie do ciągłego doskonalenia naszych procedur i procesów oraz do obniżania wszelkich kosztów.

W naszych technologiach i rozwiązaniach kładziemy największy nacisk na zrównoważony rozwój, rozumiany jako efektywne wykorzystanie energii przy jednoczesnej oszczędności zasobów. Ten wkład w ochronę środowiska jest dla nas zobowiązaniem wobec przyszłych pokoleń, ponieważ nasze produkty uosabiają zrównoważony rozwój, niezawodność i innowacyjność. Naszym celem jest tworzenie produktów, które są bezpieczne w produkcji, bezpieczne w użytkowaniu i bezpieczne w utylizacji.
Polityka środowiskowa stanowi istotny element naszej filozofii przedsiębiorstwa. Dzięki przyszłościowym, promującym jakość i przyjaznym dla środowiska procesom spełniamy rosnące wymagania naszych klientów i rynku. Dążymy do ciągłego dostosowywania i ulepszania naszych procesów w taki sposób, aby zapobiegać negatywnemu oddziaływaniu na środowisko, dbając o właściwe wykorzystanie materiałów i zasobów. Uważamy, że naszym zadaniem jest oszczędzanie surowców i energii w duchu zrównoważonego gospodarowania zasobami. Jako część społeczeństwa mamy obowiązek dbać o środowisko naturalne.
Nasza firma zobowiązuje się do uwzględniania aspektów środowiskowych we wszystkich swoich działaniach oraz do ich ciągłego doskonalenia. Dążymy do działania zgodnie z wymaganiami normy zarządzania środowiskowego ISO 14001. Nasza polityka środowiskowa opiera się na następujących zasadach: Zgodność z przepisami: Zobowiązujemy się do przestrzegania wszystkich odpowiednich przepisów i regulacji dotyczących ochrony środowiska. Ponadto zapewnimy, że nasze procesy i produkty będą zgodne z obowiązującymi normami i standardami. Efektywne wykorzystanie zasobów: Dążymy do minimalizacji zużycia zasobów, w tym energii i surowców. Obejmuje to promowanie praktyk recyklingu i ponownego wykorzystania w celu zmniejszenia ilości odpadów. Ciągłe doskonalenie: Stawiamy sobie za cel ciągłe doskonalenie naszych wyników w zakresie ochrony środowiska. Obejmuje to regularne przeglądy naszych procesów w celu identyfikacji wpływu na środowisko oraz podejmowania działań mających na celu jego ograniczenie lub uniknięcie. Świadomość ekologiczna: Będziemy promować świadomość ekologiczną wśród naszych pracowników i zapewnimy, że są oni świadomi wpływu swoich działań. Zapewnimy szkolenia i informacje w celu promowania zachowań przyjaznych dla środowiska. Komunikacja: Nasze cele i wyniki w zakresie ochrony środowiska są przekazywane w sposób przejrzysty, zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie. Obejmuje to współpracę z dostawcami, klientami i innymi interesariuszami w celu promowania praktyk przyjaznych dla środowiska. Gotowość na wypadek sytuacji awaryjnych: Opracujemy i będziemy aktualizować plany awaryjne, aby móc odpowiednio reagować na potencjalne skutki dla środowiska. Obejmuje to również szkolenia i regularne ćwiczenia w celu zapewnienia zdolności reagowania. Niniejsza polityka środowiskowa stanowi podstawę naszych celów i programów środowiskowych. Jesteśmy świadomi, że ochrona środowiska jest wspólnym obowiązkiem i zobowiązujemy się wnieść swój wkład w bardziej zrównoważoną przyszłość.
Wysoka dostępność naszych środków produkcji jest niezbędnym warunkiem wytwarzania naszych produktów. Konserwacja dostosowana do potrzeb urządzeń, proaktywne działania konserwacyjne oraz regularne kontrole stanowią zatem integralną część naszego procesu tworzenia wartości.

Certyfikaty


DIN EN ISO 9001:2015
DIN EN ISO 14001:2015
DIN EN ISO 45001:2018