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Filosofía empresarial de thoenes®

Tom Teschner

Sistemas de gestión

Sistemas de gestión thoenes®

En nuestra empresa apostamos por sistemas de gestión de última generación, cuyo objetivo es la mejora continua, evitar el exceso de ingeniería y utilizar procesos claramente estructurados. Estos sistemas constituyen un pilar fundamental para garantizar la máxima calidad, la fiabilidad en los plazos de entrega y precios competitivos a nuestros estimados clientes. Para nosotros, la mejora continua no es solo un concepto, sino una filosofía que ponemos en práctica. Nuestros sistemas de gestión nos permiten revisar periódicamente los procesos, identificar puntos débiles e implementar soluciones eficientes. Gracias a este enfoque dinámico, no solo nos mantenemos flexibles en un entorno de mercado en constante cambio, sino que también garantizamos que nuestros productos y servicios cumplan siempre con los más altos estándares. Evitar el exceso de ingeniería es otro de los ejes centrales de nuestros sistemas de gestión. Mediante una estructuración clara y una optimización específica de los procesos, buscamos la eficiencia y el ahorro de recursos. Esto nos permite ofrecer soluciones innovadoras sin generar una complejidad innecesaria. Nuestro objetivo es utilizar siempre la cantidad óptima de recursos para ofrecer productos y servicios de la más alta calidad. El uso de procesos claramente estructurados constituye la columna vertebral de nuestra excelencia operativa. Mediante la definición, documentación y revisión periódica de nuestros procesos, nos aseguramos de que cada miembro del equipo disponga de las herramientas y la información necesarias para trabajar de forma eficaz y eficiente. 

Ihre Vorteile von Managementsystemen

mayor eficiencia

mayor satisfacción del cliente

minimización de riesgos

Ventajas competitivas

La empresa thoenes® Dichtungstechnik GmbH ha adoptado la siguiente política empresarial con el fin de alcanzar sus objetivos corporativos, tales como la consolidación y expansión a largo plazo de su posición en el mercado, el mantenimiento y la creación de nuevos puestos de trabajo, así como la consolidación y el aumento de los ingresos:
El sistema integrado de gestión de la calidad, el medio ambiente y la seguridad y salud en el trabajo según las normas DIN EN ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018 forma parte de todos los procesos empresariales. Los tres sistemas de gestión [QM, UM, AM] se implementan en la política empresarial como un sistema de gestión integrado [IMS]. El objetivo declarado es mantener de forma permanente los siguientes principios, mejorarlos continuamente y poner a disposición los recursos necesarios.

El éxito de nuestra empresa se basa en la fabricación de productos de alta calidad, en nuestra capacidad para adaptarnos con flexibilidad a las necesidades de nuestros clientes, en la constante preocupación por la calidad de nuestros empleados y en el cumplimiento sistemático de los plazos de entrega. Nos fijamos deliberadamente unos altos estándares de calidad y mejoramos continuamente nuestra capacidad en materia de calidad y procesos para satisfacer las elevadas exigencias de nuestros clientes. Un elemento fundamental de nuestra calidad es el compromiso con una estrategia de cero defectos, que se consigue mediante la mejora continua de todos los procesos.

Preferimos colaborar con proveedores que estén dispuestos a apoyar y compartir nuestros objetivos en un espíritu de colaboración. Junto con nuestros proveedores, desarrollamos nuevos conceptos a la vanguardia de las tendencias para reforzar el ciclo de vida sostenible de nuestros productos.

La dirección define los fundamentos de la política de la empresa en materia de seguridad y salud en el trabajo. La salud de nuestros empleados es nuestro bien más preciado, que debemos proteger en todo momento. Por ello, tomamos todas las medidas necesarias para crear y mantener lugares de trabajo seguros. La empresa se asegura de que esta política sea adecuada en función de la naturaleza y el alcance de los riesgos para la seguridad y la salud que plantean sus actividades, productos y servicios. Además, se realizan mejoras continuas en el sistema ERP, cuya eficacia se comprueba y evalúa. Se vela por que los cambios se comuniquen a los empleados y sean comprendidos por ellos. Además, involucramos plenamente a los empleados en el ámbito de la seguridad y la salud en el trabajo, concretamente en los procesos, como por ejemplo, auditorías internas, realización de evaluaciones de riesgos e instrucciones sobre procedimientos operativos. Por otra parte, la empresa se compromete a realizar consultas trimestrales con todos los empleados designados con el objetivo de mejorar continuamente y aumentar de forma constante la seguridad en el trabajo.

La dirección de thoenes® Dichtungstechnik GmbH garantiza el cumplimiento de todos los requisitos legales y de otro tipo a los que se ha comprometido la empresa. Además, la dirección se compromete a planificar de forma específica las medidas para gestionar las oportunidades y los riesgos, así como a llevar a cabo y aplicar las actividades necesarias para la integración y el mantenimiento del sistema de gestión.

Trabajamos de conformidad con la legislación y la normativa vigentes en materia de medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo. Para ello, utilizamos procedimientos y equipos de fabricación que se ajustan a los últimos avances científicos y tecnológicos. Nuestros procesos de valor añadido y de apoyo se planifican minuciosamente y cumplen con todas las normas y reglamentos pertinentes, así como con la legislación nacional e internacional.

Nos comprometemos a minimizar de forma sostenible el impacto sobre las personas y el medio ambiente en las fases de planificación, fabricación, almacenamiento, transporte y distribución de nuestros productos. A través de un asesoramiento competente al cliente, una respuesta flexible a sus necesidades y una gestión fluida de los pedidos, queremos satisfacer en todo momento las exigencias de nuestros clientes. Nuestro objetivo principal es alcanzar el máximo nivel de satisfacción del cliente, por un lado, cumpliendo plenamente sus requisitos y, por otro, adaptando la empresa a las cambiantes exigencias de los clientes, a los criterios de calidad y a los nuevos procedimientos. Al mantener una estrecha relación de colaboración con nuestros clientes, podemos aportar nuestros conocimientos y nuestra experiencia en beneficio mutuo.

Cada empleado es responsable de la calidad de los resultados de su trabajo. Fomentamos y promovemos de forma orientada a objetivos las ideas de nuestros empleados y, a partir de ellas, derivamos medidas destinadas a lograr mejoras en la calidad, la seguridad laboral y la reducción del impacto medioambiental de nuestros productos y procesos. Involucramos a nuestros empleados en los procesos empresariales actuales mediante consultas periódicas, con lo que logramos un alto grado de motivación entre ellos como base para un trabajo orientado al cliente y consciente de la calidad, el medio ambiente y la seguridad. La dirección fomenta continuamente la formación y el perfeccionamiento de los empleados para implementar mejoras específicas gracias a su alta cualificación. Se anima a todos los empleados a utilizar nuestro sistema de sugerencias y a participar de forma provechosa en el desarrollo de nuestra empresa.

Nuestros principales ejes de actuación social son la participación en el Consejo Asesor Científico de la Universidad Técnica de Dresde, nuestro compromiso con los centros educativos y la formación profesional, así como la comunicación con la Cámara de Comercio e Industria y las administraciones públicas, o con los responsables políticos, con el objetivo de preservar la comunidad de rendimiento y creación de valor en beneficio de toda la sociedad.

No queremos garantizar la calidad de nuestros productos únicamente mediante la corrección de errores, sino también mediante su prevención temprana. Se anima a todos los empleados a participar activamente en este proceso aportando sus propias ideas y sugerencias. El sistema de gestión integrado nos sirve de ayuda para mejorar continuamente nuestros procedimientos y procesos, así como para reducir cualquier tipo de coste.

Con nuestras tecnologías y desarrollos, damos una gran importancia a la sostenibilidad, entendida como un uso eficiente de la energía y la conservación de los recursos. Esta contribución a la protección del medio ambiente es para nosotros un compromiso con las generaciones futuras, ya que nuestros productos encarnan la sostenibilidad, la fiabilidad y la innovación. Nos hemos fijado como objetivo fabricar productos que sean seguros de producir, seguros de usar y seguros de eliminar.
La política medioambiental es un componente fundamental de nuestra filosofía empresarial. Mediante procedimientos orientados al futuro, que promueven la calidad y respetan el medio ambiente, satisfacemos las crecientes exigencias de nuestros clientes y del mercado. Nos esforzamos por adaptar y mejorar continuamente nuestros procesos de manera que se evite el impacto medioambiental, velando por un uso adecuado de los materiales y los recursos. Consideramos que es nuestra responsabilidad conservar las materias primas y la energía con el objetivo de preservar los recursos. Como parte de nuestra sociedad, tenemos la obligación de proteger el medio ambiente.
Nuestra empresa se compromete a tener en cuenta los aspectos medioambientales en todas sus actividades y a mejorar continuamente. Nos esforzamos por actuar de conformidad con los requisitos de la norma de gestión medioambiental ISO 14001. Nuestra política medioambiental se basa en los siguientes principios: Cumplimiento de la legislación: Nos comprometemos a cumplir todas las leyes y normativas medioambientales pertinentes. Además, nos aseguraremos de que nuestros procesos y productos cumplan con las normas y estándares vigentes. Eficiencia en el uso de recursos: Nos esforzamos por minimizar el consumo de recursos, incluyendo la energía y las materias primas. Esto incluye el fomento de prácticas de reciclaje y reutilización para reducir los volúmenes de residuos. Mejora continua: Nos fijamos el objetivo de mejorar constantemente nuestro desempeño ambiental. Esto incluye revisiones periódicas de nuestros procesos para identificar los impactos ambientales y adoptar medidas para reducirlos o evitarlos. Concienciación medioambiental: Fomentaremos la concienciación medioambiental de nuestros empleados y nos aseguraremos de que estén informados sobre el impacto de sus actividades. Se proporcionará formación e información para promover un comportamiento respetuoso con el medio ambiente. Comunicación: Nuestros objetivos y desempeño medioambientales se comunicarán de forma transparente, tanto a nivel interno como externo. Esto incluye la colaboración con proveedores, clientes y otras partes interesadas para promover prácticas respetuosas con el medio ambiente. Prevención de emergencias: Desarrollaremos y mantendremos planes de emergencia para poder responder adecuadamente a posibles impactos ambientales. Esto incluye también formación y simulacros periódicos para garantizar la capacidad de respuesta. Esta política medioambiental constituye la base de nuestros objetivos y programas medioambientales. Somos conscientes de que la protección del medio ambiente es una responsabilidad compartida y nos comprometemos a aportar nuestra contribución a un futuro más sostenible.
La alta disponibilidad de nuestros equipos es un requisito imprescindible para la fabricación de nuestros productos. Por ello, un mantenimiento adaptado a las instalaciones, un mantenimiento proactivo y unas revisiones periódicas forman parte integral de nuestro valor añadido.

Certificados

DIN EN ISO 9001:2015
DIN EN ISO 14001:2015
DIN EN ISO 45001:2018