Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο Μετάβαση στην αναζήτηση Μετάβαση στην κύρια πλοήγηση
Η εταιρική φιλοσοφία της thoenes®

Τομ Τέσνερ

Συστήματα διαχείρισης

Συστήματα διαχείρισης thoenes®

Στην εταιρεία μας βασιζόμαστε σε υπερσύγχρονα συστήματα διαχείρισης, στόχος των οποίων είναι η συνεχής βελτίωση, η αποφυγή της υπερβολικής μηχανικής και η χρήση σαφώς δομημένων διαδικασιών. Τα συστήματα αυτά αποτελούν θεμελιώδες στοιχείο για τη διασφάλιση της υψηλότερης ποιότητας, της αξιόπιστης τήρησης των προθεσμιών παράδοσης και των ανταγωνιστικών τιμών για τους αξιότιμους πελάτες μας. Η συνεχής βελτίωση δεν είναι για εμάς απλώς μια έννοια, αλλά μια φιλοσοφία που εφαρμόζουμε στην πράξη. Τα συστήματα διαχείρισης που διαθέτουμε μας επιτρέπουν να ελέγχουμε τακτικά τις διαδικασίες, να εντοπίζουμε τα αδύνατα σημεία και να εφαρμόζουμε αποτελεσματικές λύσεις. Μέσω αυτής της δυναμικής προσέγγισης, όχι μόνο παραμένουμε ευέλικτοι σε ένα συνεχώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον αγοράς, αλλά και διασφαλίζουμε ότι τα προϊόντα και οι υπηρεσίες μας ανταποκρίνονται πάντα στα υψηλότερα πρότυπα. Η αποφυγή της υπερβολικής μηχανικής είναι ένας άλλος άξονας των συστημάτων διαχείρισης μας. Μέσω σαφούς δομής και στοχευμένης βελτιστοποίησης διαδικασιών, επιδιώκουμε την αποδοτικότητα και την εξοικονόμηση πόρων. Αυτό μας επιτρέπει να προσφέρουμε καινοτόμες λύσεις, χωρίς να δημιουργούμε περιττή πολυπλοκότητα. Στόχος μας είναι να χρησιμοποιούμε πάντα το βέλτιστο επίπεδο πόρων, προκειμένου να παρέχουμε προϊόντα και υπηρεσίες υψηλής ποιότητας. Η χρήση σαφώς δομημένων διαδικασιών αποτελεί τη ραχοκοκαλιά της επιχειρησιακής μας αριστείας. Μέσω του καθορισμού, της τεκμηρίωσης και της τακτικής επανεξέτασης των διαδικασιών μας, διασφαλίζουμε ότι κάθε μέλος της ομάδας διαθέτει τα απαραίτητα εργαλεία και πληροφορίες για να εργάζεται αποτελεσματικά και αποδοτικά. 

Ihre Vorteile von Managementsystemen

βελτιωμένη απόδοση

αυξημένη ικανοποίηση των πελατών

Ελαχιστοποίηση του κινδύνου

Ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα

Η thoenes® Dichtungstechnik GmbH, με στόχο την επίτευξη των εταιρικών της στόχων – όπως η μακροπρόθεσμη διασφάλιση και ενίσχυση της θέσης της στην αγορά, η διατήρηση και η δημιουργία νέων θέσεων εργασίας, καθώς και η διασφάλιση και η αύξηση των εσόδων – έχει θεσπίσει την ακόλουθη εταιρική πολιτική:
Το ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης ποιότητας, περιβάλλοντος και ασφάλειας στην εργασία σύμφωνα με τα πρότυπα DIN EN ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 και ISO 45001:2018 αποτελεί αναπόσπαστο μέρος όλων των επιχειρηματικών διαδικασιών. Τα τρία συστήματα διαχείρισης [QM, UM, AM] εφαρμόζονται στην εταιρική πολιτική ως ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης [IMS]. Ο δηλωμένος στόχος είναι η διαρκής τήρηση των ακόλουθων αρχών, η συνεχής βελτίωσή τους και η διάθεση των απαραίτητων πόρων.

Η επιχειρηματική μας επιτυχία βασίζεται στην κατασκευή προϊόντων υψηλής ποιότητας, στην ευέλικτη προσαρμογή στις απαιτήσεις των πελατών μας, στη σταθερή δέσμευση των εργαζομένων μας στην ποιότητα και στη συνεχή τήρηση των προθεσμιών παράδοσης. Θέτουμε συνειδητά υψηλά πρότυπα ποιότητας και αναπτύσσουμε συνεχώς τις δικές μας ικανότητες ποιότητας και διαδικασιών, προκειμένου να ανταποκρινόμαστε στις υψηλές απαιτήσεις των πελατών μας. Κεντρικό στοιχείο της ποιότητάς μας αποτελεί η δέσμευση για μια στρατηγική μηδενικών σφαλμάτων μέσω της συνεχούς βελτίωσης όλων των διαδικασιών.

Προτιμούμε να συνεργαζόμαστε με προμηθευτές που είναι πρόθυμοι να υποστηρίξουν και να προωθήσουν τους στόχους μας σε πνεύμα συνεργασίας. Μαζί με τους προμηθευτές μας, αναπτύσσουμε καινοτόμα σχέδια που ανταποκρίνονται στις σύγχρονες τάσεις, με σκοπό να ενισχύσουμε τον βιώσιμο κύκλο ζωής των προϊόντων μας.

Η ανώτατη διοίκηση καθορίζει τα θεμέλια της εταιρικής πολιτικής όσον αφορά την υγεία και την ασφάλεια στην εργασία. Η υγεία των εργαζομένων μας είναι το πολυτιμότερο αγαθό μας, το οποίο πρέπει να προστατεύεται ανά πάσα στιγμή. Για τον λόγο αυτό, λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για τη δημιουργία και τη διατήρηση ασφαλών χώρων εργασίας. Η εταιρεία διασφαλίζει ότι η πολιτική αυτή είναι κατάλληλη σε σχέση με το είδος και την έκταση των κινδύνων για την υγεία και την ασφάλεια στην εργασία που ενέχουν οι δραστηριότητες, τα προϊόντα και οι υπηρεσίες της. Επιπλέον, πραγματοποιούνται συνεχείς βελτιώσεις στο σύστημα ERP, οι οποίες ελέγχονται και αξιολογούνται ως προς την αποτελεσματικότητά τους. Φροντίζουμε ώστε οι αλλαγές να κοινοποιούνται στους εργαζομένους και να γίνονται κατανοητές από αυτούς. Επιπλέον, ενσωματώνουμε πλήρως τους εργαζομένους στον τομέα της υγείας και της ασφάλειας στην εργασία, συγκεκριμένα στις διαδικασίες, όπως π.χ. εσωτερικοί έλεγχοι, διεξαγωγή εκτιμήσεων κινδύνου καθώς και εκπαίδευση σχετικά με τις οδηγίες λειτουργίας. Επιπλέον, η εταιρεία δεσμεύεται να διεξάγει τριμηνιαίες διαβουλεύσεις με όλους τους αρμόδιους εργαζομένους με στόχο τη συνεχή βελτίωση και την αδιάλειπτη αύξηση της ασφάλειας στην εργασία.

Η ανώτατη διοίκηση της thoenes® Dichtungstechnik GmbH εγγυάται ότι πληρούνται όλες οι νομικές και λοιπές απαιτήσεις στις οποίες έχει δεσμευτεί η εταιρεία. Επιπλέον, η διοίκηση δεσμεύεται να σχεδιάζει με σαφή στόχους τα μέτρα για τη διαχείριση ευκαιριών και κινδύνων, καθώς και να υλοποιεί τις απαραίτητες δραστηριότητες για την ενσωμάτωση και τη διατήρηση του συστήματος διαχείρισης.

Λειτουργούμε σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τους κανονισμούς για την προστασία του περιβάλλοντος και την ασφάλεια στην εργασία. Για τον σκοπό αυτό, χρησιμοποιούμε διαδικασίες και εξοπλισμό παραγωγής που ανταποκρίνονται στις τελευταίες εξελίξεις της επιστήμης και της τεχνολογίας. Οι διαδικασίες παραγωγής και υποστήριξης μας σχεδιάζονται με προσοχή και υπόκεινται στην τήρηση όλων των απαιτούμενων προτύπων, κανονισμών, καθώς και των εθνικών και διεθνών νομοθετικών διατάξεων.

Δεσμευόμαστε να ελαχιστοποιούμε με βιώσιμο τρόπο τις επιπτώσεις στον άνθρωπο και το περιβάλλον κατά τον σχεδιασμό, την κατασκευή, την αποθήκευση, τη μεταφορά και τη διανομή των προϊόντων μας. Μέσω της εξειδικευμένης παροχής συμβουλών στους πελάτες, της ευέλικτης ανταπόκρισης στις απαιτήσεις τους και της ομαλής διεκπεραίωσης των παραγγελιών, επιδιώκουμε να ανταποκρινόμαστε πάντα στις απαιτήσεις των πελατών μας. Πρωταρχικός στόχος είναι η επίτευξη του μέγιστου βαθμού ικανοποίησης των πελατών, ικανοποιώντας πλήρως τις απαιτήσεις τους και προσαρμόζοντας την εταιρεία στις μεταβαλλόμενες απαιτήσεις των πελατών, στα κριτήρια ποιότητας και στις νέες διαδικασίες. Διατηρώντας μια στενή σχέση συνεργασίας με τους πελάτες μας, μπορούμε να αξιοποιήσουμε την τεχνογνωσία και την εμπειρία μας προς αμοιβαίο όφελος.

Κάθε εργαζόμενος είναι υπεύθυνος για την ποιότητα των αποτελεσμάτων της εργασίας του. Ενθαρρύνουμε και απαιτούμε με στόχο τις ιδέες των εργαζομένων μας και, με βάση αυτές, καταρτίζουμε μέτρα για τη βελτίωση της ποιότητας, την ασφάλεια στην εργασία και τη μείωση του περιβαλλοντικού αντίκτυπου των προϊόντων και των διαδικασιών μας. Ενσωματώνουμε τους υπαλλήλους μας στις τρέχουσες επιχειρηματικές διαδικασίες μέσω τακτικών διαβουλεύσεων, επιτυγχάνοντας έτσι υψηλό βαθμό παρακίνησης των υπαλλήλων μας ως βάση για μια εργασία προσανατολισμένη στον πελάτη, με γνώμονα την ποιότητα, το περιβάλλον και την ασφάλεια. Η διοίκηση προωθεί συνεχώς την εκπαίδευση και την επιμόρφωση των υπαλλήλων, προκειμένου να υλοποιήσει στοχευμένες βελτιώσεις μέσω της υψηλής ειδίκευσης των υπαλλήλων. Κάθε εργαζόμενος καλείται να χρησιμοποιεί το εταιρικό μας σύστημα υποβολής προτάσεων και να συμβάλλει εποικοδομητικά στην ανάπτυξη της εταιρείας μας.

Οι κύριοι τομείς κοινωνικής δράσης μας είναι η συμμετοχή μας στο επιστημονικό συμβούλιο του Πολυτεχνείου της Δρέσδης, η δράση μας σε σχολεία και στον τομέα της επαγγελματικής κατάρτισης, καθώς και η επικοινωνία με το Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο (IHK), τις αρμόδιες υπηρεσίες και τους πολιτικούς φορείς λήψης αποφάσεων, με στόχο τη διατήρηση της κοινότητας απόδοσης και δημιουργίας αξίας προς όφελος ολόκληρης της κοινωνίας.

Δεν επιθυμούμε να διασφαλίσουμε την ποιότητα των προϊόντων μας μόνο μέσω της διόρθωσης των σφαλμάτων, αλλά και μέσω της έγκαιρης πρόληψής τους. Κάθε εργαζόμενος καλείται να συμμετέχει ενεργά σε αυτή τη διαδικασία με τις δικές του ιδέες και προτάσεις. Το Ολοκληρωμένο Σύστημα Διαχείρισης μας βοηθά στη συνεχή βελτίωση των διαδικασιών μας και στη μείωση κάθε είδους κόστους.

Μέσω των τεχνολογιών και των καινοτομιών μας, αποδίδουμε ιδιαίτερη σημασία στη βιωσιμότητα, με την έννοια της αποδοτικής χρήσης της ενέργειας και της ταυτόχρονης εξοικονόμησης πόρων. Αυτή η συμβολή στην προστασία του περιβάλλοντος αποτελεί για εμάς δέσμευση απέναντι στις μελλοντικές γενιές, καθώς τα προϊόντα μας ενσωματώνουν βιωσιμότητα, αξιοπιστία και καινοτομία. Έχουμε θέσει ως στόχο μας την κατασκευή προϊόντων που είναι ασφαλή τόσο στην παραγωγή όσο και στη χρήση και την απόρριψή τους.
Η περιβαλλοντική πολιτική αποτελεί ουσιαστικό μέρος της εταιρικής μας φιλοσοφίας. Μέσω μελλοντοστραφών, ποιοτικών και φιλικών προς το περιβάλλον διαδικασιών, ανταποκρινόμαστε στις αυξανόμενες απαιτήσεις των πελατών μας και της αγοράς. Επιδιώκουμε να προσαρμόζουμε και να βελτιώνουμε συνεχώς τις διαδικασίες μας, ώστε να προλαμβάνουμε την επιβάρυνση του περιβάλλοντος, φροντίζοντας για την ορθή χρήση υλικών και πόρων. Θεωρούμε καθήκον μας τη διατήρηση των πρώτων υλών και της ενέργειας με γνώμονα την εξοικονόμηση των πόρων. Ως μέλη της κοινωνίας, έχουμε την υποχρέωση να προστατεύουμε το περιβάλλον.
Η εταιρεία μας δεσμεύεται να λαμβάνει υπόψη τις περιβαλλοντικές πτυχές σε όλες τις δραστηριότητές της και να επιδιώκει τη συνεχή βελτίωση. Επιδιώκουμε να ενεργούμε σύμφωνα με τις απαιτήσεις του προτύπου περιβαλλοντικής διαχείρισης ISO 14001. Η περιβαλλοντική πολιτική μας βασίζεται στις ακόλουθες αρχές: Συμμόρφωση με τη νομοθεσία: Δεσμευόμαστε να τηρούμε όλους τους σχετικούς περιβαλλοντικούς νόμους και κανονισμούς. Επιπλέον, θα διασφαλίσουμε ότι οι διαδικασίες και τα προϊόντα μας συμμορφώνονται με τα ισχύοντα πρότυπα και προδιαγραφές. Αποδοτική χρήση πόρων: Επιδιώκουμε να ελαχιστοποιήσουμε την κατανάλωση πόρων, συμπεριλαμβανομένης της ενέργειας και των πρώτων υλών. Αυτό περιλαμβάνει την προώθηση πρακτικών ανακύκλωσης και επαναχρησιμοποίησης, με σκοπό τη μείωση των ποσοτήτων αποβλήτων. Συνεχής βελτίωση: Έχουμε θέσει ως στόχο τη συνεχή βελτίωση των περιβαλλοντικών επιδόσεών μας. Αυτό περιλαμβάνει τακτικούς ελέγχους των διαδικασιών μας, προκειμένου να εντοπίζουμε τις περιβαλλοντικές επιπτώσεις και να λαμβάνουμε μέτρα για τη μείωση ή την αποφυγή τους. Περιβαλλοντική ευαισθητοποίηση: Θα προωθήσουμε την περιβαλλοντική ευαισθητοποίηση των εργαζομένων μας και θα διασφαλίσουμε ότι είναι ενημερωμένοι σχετικά με τις επιπτώσεις των δραστηριοτήτων τους. Παρέχονται εκπαιδεύσεις και πληροφορίες για την προώθηση μιας φιλικής προς το περιβάλλον συμπεριφοράς. Επικοινωνία: Οι περιβαλλοντικοί μας στόχοι και επιδόσεις κοινοποιούνται με διαφάνεια, τόσο εσωτερικά όσο και εξωτερικά. Αυτό περιλαμβάνει τη συνεργασία με προμηθευτές, πελάτες και άλλα ενδιαφερόμενα μέρη, προκειμένου να προωθηθούν φιλικές προς το περιβάλλον πρακτικές. Προετοιμασία για καταστάσεις έκτακτης ανάγκης: Θα αναπτύξουμε και θα διατηρούμε σχέδια έκτακτης ανάγκης, ώστε να μπορούμε να αντιδρούμε κατάλληλα σε πιθανές περιβαλλοντικές επιπτώσεις. Αυτό περιλαμβάνει επίσης εκπαίδευση και τακτικές ασκήσεις, για να διασφαλίσουμε την ικανότητα αντίδρασης. Αυτή η περιβαλλοντική πολιτική αποτελεί τη βάση για τους περιβαλλοντικούς στόχους και τα προγράμματα μας. Αντιλαμβανόμαστε ότι η προστασία του περιβάλλοντος είναι κοινή ευθύνη και δεσμευόμαστε να συμβάλλουμε σε ένα πιο βιώσιμο μέλλον.
Η υψηλή διαθεσιμότητα των μέσων παραγωγής μας αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση για την κατασκευή των προϊόντων μας. Η συντήρηση που ανταποκρίνεται στις ανάγκες των εγκαταστάσεων, η προληπτική συντήρηση και οι τακτικοί έλεγχοι αποτελούν, ως εκ τούτου, αναπόσπαστο μέρος της αξίας που δημιουργούμε.

Πιστοποιητικά

DIN EN ISO 9001:2015
DIN EN ISO 14001:2015
DIN EN ISO 45001:2018